Hier beschreiben wir Ihnen, was wir für Sie tun können, wenn Ihre Theme-Dateien verloren gegangen sind.

 

Wenn Sie die Dateien zu Ihrer Zendesk-Vorlage verloren haben, können Sie anfordern, dass diese Ihnen erneut zugesendet werden. Bitte kontaktieren Sie uns unter hello@lotusthemes.com und stellen Sie uns dabei die folgenden Informationen zur Verfügung:

  • Die für den Kauf verwendete E-Mail-Adresse.
  • Die Bestellnummer.
  • Den Namen, der für die Bestellung verwendet wurde.

Sie werden an einen unserer qualifizierten Mitarbeiter weitergeleitet, der Sie beim erneuten Download unterstützt.

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