Hier erfahren Sie, was zu tun ist, wenn Sie den Link aus irgendeinem Grund nicht erhalten haben.

 

Wenn Sie Ihren Einkauf abgeschlossen, aber keine E-Mail mit dem Link zum Herunterladen erhalten haben, folgen Sie bitte diesen Schritten:

  1. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre E-Mail-Adresse richtig geschrieben haben.
  2. Überprüfen Sie Ihren Spam-/Junk-E-Mail-Ordner, um zu sehen, ob die E-Mail möglicherweise von Ihrem Spam-Filter blockiert wurde. Wir versenden unsere Liefer-E-Mails von der Adresse „hello@lotusthemes.com“.
  3. Unterstützung von unseren qualifizierten Mitarbeitern können Sie unter hello@lotusthemes.com anfordern. In der Regel werden diese Art von Anfragen innerhalb von 12-24 Stunden bearbeitet.
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